Minimizar el tiempo de inactividad mediante un mantenimiento planificado
La Royal National Lifeboat Institution (RNLI) utiliza un mantenimiento proactivo planificado para minimizar el tiempo de inactividad, optimizar la eficiencia y facilitar las operaciones de búsqueda y rescate.
El RNLI, Reino Unido, requería un socio de servicio nacional para apoyar su enfoque proactivo del mantenimiento de puertas en sus estaciones de botes salvavidas en Escocia. Las ubicaciones costeras, con su combinación de vientos fuertes y corrosión del agua salada, se encuentran entre los entornos más difíciles para persianas y puertas de acero. El mantenimiento proactivo de las puertas es una herramienta importante para evitar averías y reducir el tiempo de inactividad.
Con los tiempos de respuesta más rápidos posibles para las operaciones de búsqueda y rescate, los botes salvavidas deben ponerse en marcha en los 5 minutos posteriores a la solicitud de lanzamiento. Los problemas de funcionamiento de la puerta pueden retrasar este proceso y pueden ser potencialmente mortales.
Segundas llamadas: cero
ASSA ABLOY Entrance Systems es el socio elegido para contratos de servicio, mantenimiento y modernización a nivel nacional en todas las instalaciones de RNLI. El objetivo mutuo es "segundas llamadas: cero", lo que significa que los posibles problemas se resuelven en la primera visita. Los ingenieros disponen de un amplio stock de piezas de repuesto para facilitar los reemplazos por rotura o desgaste descubiertos en cualquier visita.
Asistencia especializada
La especializada gestión de cuentas proporciona asistencia y un programa visitas proactivas. Como parte del acuerdo, se redacta un informe para cada visita y los resultados se presentan en un formato fácil de leer, diseñado específicamente para los requisitos del cliente.