Ofte stillede spørgsmål

  • Følg disse trin for at ansøge om en bruger:

    1. Gå til Opret bruger siden
    2. Udfyld formularen med dine personline informationer og de områder, du søger om adgang til
    3. Klik "Send"

    Når formularen er indsendt, bliver den sendt ind til os, hvor vi skal godkende den, før din bruger bliver oprettet. Når din bruger er oprettet vil du modtage en e-mail med et brugernavn og en engangskode, som du skal ændre, når du logger ind første gang.

    Bemærk at godkendelses processen kan tage et par dag.

  • Vi skal godkende din ansøgning, da det kun er vores partnere, som kan få adgang til Partner Area. Derfor kan der gå 2-3 dage, før din bruger er oprettet, og du modtager dine log ind oplysninger.

    Hvis du stadig ikke har modtaget dine log ind oplysninger efter 2-3 dage, kan du kontakte os på marketing.dk.openingsolutions@assaabloy.com. 

    Husk at tjekke dit spam filter, da e-mailen med dine log ind oplysninger kan være havnet der. 

     

  • Følh disse steps for at logge ind på Partner Area:

    1. Klik på “Log ind” knappen ovenover
    2. Du vil blive omdirrigeret til vores Partner HID og deres log ind service
    3. Indtast dit brugernavn og adgangskode
    4. Klik “Log ind”
    5. Du vil nu blive bedt om at bekræfte, at du vil dele din oplysninger med os
    6. Klik “Tillad”
    7. Du vil nu blive omdirigeret til Partner Area siden, og det indhold du har ret til at se, vil blive vist i navigationen. 

    Bemærk, at du vil blive bedt om at vælge en permanent adgangskode, hvis det er første gang, du logger ind.

  • Følg disse trin, hvis du har glemt din adgangskode eller ønsker at ændre den:

    1. Klik på “Log ind” knappen ovenover
    2. Du vil blive omdirrigeret til vores Partner HID og deres log ind service
    3. Klik på "Nulstil adgangskode"
    4. Indtast din e-mail i "Brugernavn" og "Gendannelses e-mail adresse" felterne
    5. Vælg "SMS" eller "Email" afhængigt af, hvordan du vil modtage din nye midlertidige adgangskode
    6. Klik på “Næste”
    7. En nyt milertidig adgangskode vil blive sendt til dig inden for et par minutter
      1. Bemærk at afsender e-mailen er "no-reply.authentication-service@hidglobal.com"
    8. Klik på “Næste” for at komme tilbage til log ind formularen, hvor du kan bruge din nye midlertidige kode. 

    Når du har modtaget en ny midlertidig adgangskode, skal du vælge en ny permanent adgangskode, når du logger ind første gang.

  • På desktop:
    Når du har logget ind, vil du se dit navn blive vist i toppen af siden. Hvis du holder musen over dit navn, vil du se alle de områder, du har adgang til.  

    På mobil:
    Når du har logget ind, vil du se dit navn blive vist i menuen på siden. Hvis du klikker på dit navn, vil du se alle de områder, du har adgang til.