Mand går på gaden med sin mobil i hånden
Mand går på gaden med sin mobil i hånden

Support, reklamation og retur

Kundeservice

Privat kunde

Hvis du er privat person og har købt et af vores produkter og ønsker support, skal du:

  • Henvende dig hos den forhandler, hvor du har købt produkter.

Erhvervskunde

Hvis du er erhvervskunde og har fået installeret en af vores løsninger og ønsker support, skal du:

  • Henvende dig hos den installatør, der har installeret løsningen hos dig.
Kvinde sidder foran sin computer og smilerKvinde sidder foran sin computer og smiler

Reklamation og retur

Privat kunde

Hvis du er privat person og ønsker at oprette en reklamation eller returnere en ASSA ABLOY vare, skal du:

  • Henvende dig hos den forhandler, hvor varen er købt.

Erhvervskunde

Hvis du er erhvervskunde og har et ASSA ABLOY system, som du skal bruge hjælp til, skal du:

  • Henvende dig hos den forhandler, som har installeret systemet hos dig.
En kvinde modtager en pakke fra en mandEn kvinde modtager en pakke fra en mand