Carrière et évolution de Murat Türker

En tant que chef d’équipe au sein du service des commandes Customer Service, il a encadré les collaborateurs aux niveaux personnel et professionnel. Parallèlement à cela, il a soutenu la mise en place et le développement du Customer Service – tant sur le plan organisationnel que par son savoir-faire technique. Outre la conception, la définition et la documentation des processus de travail, il a également soutenu ses collègues dans le traitement des commandes et été l’interlocuteur des clients internes et externes : un domaine d’activité varié et exigeant qui correspond précisément aux aspects que Murat Türker apprécie dans son travail : « De mes collègues au client, j’adore le contact avec les gens les plus divers », explique-t-il, avant d’ajouter : « De plus, j’aime à penser que par mon travail, je contribue à un produit de haute précision qui permet d’offrir aux acheteurs une maison ou un bien immobilier sûr. »

Cette ouverture d’esprit et cette détermination lui sont maintenant bénéfiques en tant que chef de produit, car cette nouvelle fonction englobe des discussions passionnantes sur les produits avec les clients et les collègues des ventes. « Le plus grand défi consiste à satisfaire aux exigences de toutes les parties prenantes. Les échanges personnels continus sur les tendances du marché sont donc particulièrement importants pour déterminer les perspectives d’avenir de nos produits, les exigences auxquelles ils doivent répondre et la direction dans laquelle le domaine du contrôle d’accès va évoluer », souligne Murat Türker.

La possibilité de participer à la conception des produits mécatroniques qu’il supervise, grâce à de telles informations sur le marché, de lancer ses propres projets de développement de produits et de les suivre tout au long de leur cycle de vie l’enthousiasme constamment. Il recommande donc vivement aux nouveaux venus qui souhaitent s’accomplir et participer activement à la conception des choses de poser leur candidature : « J’apprécie le fait qu’ASSA ABLOY donne aux jeunes la possibilité d’évoluer et d’assumer des fonctions internes. »