Karriere und Weiterentwicklung von Murat Türker

Als Teamleiter in der Auftragsabteilung Customer Service kümmerte er sich um die personelle und fachliche Führung der Mitarbeitenden. Parallel dazu unterstützte er den Auf- und Ausbau des Customer Service – sowohl organisatorisch als auch durch sein fachliches Know-how. Neben der Ausgestaltung, Definition und Dokumentation der Arbeitsprozesse griff er in dieser Position den Kollegen bei der Auftragsbearbeitung unter die Arme und war Ansprechpartner für interne und externe Kunden: Ein vielseitiger und anspruchsvoller Aufgabenbereich, der genau den Aspekten entspricht, die Murat Türker an seiner Arbeit schätzt: „Von meinen Kollegen bis zum Kunden – ich liebe den Kontakt zu den verschiedensten Menschen“, verrät er und fügt hinzu: „Ausserdem freut mich der Gedanke, durch meine Arbeit einen Beitrag zu einem hochpräzisen Produkt zu leisten, welches Käufern ein sicheres Zuhause beziehungsweise Objekt bietet.“

Diese Offenheit und Zielstrebigkeit kommt ihm nun als Produktmanager zugute, denn dort sind spannende Gespräche über Produkte mit Kunden und den Kollegen aus dem Vertrieb an der Tagesordnung. „Die grösste Herausforderung besteht darin, alle Anspruchsgruppen mit ihren Anforderungen zufrieden zu stellen. Der kontinuierliche persönliche Austausch am Puls des Marktes ist daher ausgesprochen wichtig, um herauszufinden, wie es um die Zukunftsaussichten unserer Produkte steht, welche Anforderungen sie erfüllen müssen und in welche Richtung sich der Bereich der Zutrittskontrolle entwickeln wird“, betont Murat Türker.

Die Möglichkeit, mittels solcher Marktinformationen die von ihm betreuten mechatronischen Produkte mitgestalten zu können, eigene Projekte zur Produktentwicklung zu starten und über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu betreuen, motiviert ihn dabei stets aufs Neue. Beruflichen Neueinsteigern, die sich ebenfalls gerne selbst verwirklichen und Dinge aktiv mitgestalten wollen, legt er daher eine Bewerbung ans Herz: „Ich finde es toll, dass ASSA ABLOY jungen Menschen immer wieder die Möglichkeit gibt, sich weiterzuentwickeln und interne Funktionen zu übernehmen.“