SMARTair FAQ
Der kostengünstige Weg von der mechanischen zur digitalen Zutrittskontrolle.
Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen
Managementsysteme und Datensicherheit
In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über Fragen zu den vier SMARTair Managementsystemen, sowie über die Massnahmen, welche wir ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und privat bleiben. Erfahren Sie, wie unsere Systeme sowohl Sicherheit wie auch einfache Verwaltung bieten.
SMARTair ist ein Zutrittskontrollsystem mit elektronischen Geräten, die mit Standardbatterien betrieben werden. Es wird ohne Verkabelung installiert, was einfacher und kostengünstiger ist als bei herkömmlichen kabelgebundenen Systemen. Geräte für Türen und andere Zugänge haben RFID-Leser, welche mit verschiedenen Technologien kompatibel sind, sowie eine optionale PIN-Tastatur. Sie können auch mit Bluetooth-Technologien unterstützen. Benutzer können mittels RFID-Zugangsdaten, einem PIN-Code oder der Openow-App auf ihrem SMARTphone, Zugang zu den Türen erhalten. Das System wird mit der Software TS1000 verwaltet, mit der Administratoren Türen, Benutzer, Zeitzonen und Kalender definieren können. SMARTair bietet verschiedene Managementsysteme, welche an die Anforderungen der Installation angepasst sind.
SMARTair bietet vier Managementsystemoptionen: Standalone, Update on Card, Openow und Wireless Online. Welche dieser Optionen Sie nutzen, hängt davon ab, wie oft Sie die Zutritte Ihrer Benutzer überwachen und wie oft Sie Ihren Zutrittsplan aktualisieren müssen. Man kann von System zu System skalieren, ohne die Geräte auszutauschen (nur Wireless Online würde ein Hardware-Update erfordern). Mehrere Managementsysteme können in derselben Installation nebeneinander existieren und unterschiedliche Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Das Standalone-Managementsystem ist die beste Option, wenn Ereignisse und Türhistorie nicht benötigt werden. Es ist das einfachste und kostengünstigste Verwaltungssystem. Es ist keine Software oder spezielle Ausrüstung erforderlich. Sie benötigen zum Hinzufügen oder Löschen von Benutzerberechtigungen lediglich eine Programmierkarte.
Das Update on Card Managementsystem ist die beste Option für mittlere Ereignishäufigkeit und unregelmässige Anforderungen an die Türhistorie. Update on Card verwendet RFID-Zugangsdaten des Benutzers – Karten, Armbänder, Tags und mehr – für den Informationsaustausch zwischen Systemverwaltungssoftware und Türgeräten. Sobald das System eingerichtet ist, sammeln Sie Benutzerereignisse und ändern die Zugriffsrechte über deren RFID-Zugangsdaten. Sie können die Anmeldedaten eines Benutzers jederzeit lesen/schreiben, wenn Sie Ereignisse sammeln und/oder deren Zugriff ändern möchten. Dies können Sie manuell über einen Kartenencoder oder automatisch durch die Installation eines Updater-Punktes in den Räumlichkeiten tun. Sie können Benutzer auch dazu zwingen, indem Sie die Revalidierung aktivieren: Der Benutzer muss dann seine Zugangsdaten nach einer bestimmten Zeit aktualisieren, etwa jeden Tag, jede Woche, jeden Monat usw. Wenn der Benutzer dies nicht tut, wird seine Karte deaktiviert und öffnet keine Türen, bis sie erneut validiert wurde.
Das Openow Managementsystem ist die beste Option für hohe Ereignishäufigkeit und regelmässig benötigte Türhistorie. Mit dem Openow Managementsystem werden virtuelle Schlüssel von jedem Gerät aus drahtlos gesendet, widerrufen und aktualisiert. Facility Manager können die Türhistorie sammeln und E-Mail-Benachrichtigungen aus der Ferne über die Openow-App der Benutzer auslösen. In diesem System ist keine erneute Validierung erforderlich, da Ereignisse automatisch vom Mobiltelefon eines Benutzers an den Server gesendet werden. Änderungen von Zugriffsrechten können automatisch in die entgegengesetzte Richtung gesendet werden.
Das Wireless Online Managementsystem ist eine ausgezeichnete Option für hohe Ereignisfrequenzen und regelmässige Anforderungen an die Türhistorie. Mit dem Openow Management können virtuelle Schlüssel von jedem Gerät aus drahtlos gesendet, widerrufen und aktualisiert werden. Türgeräte kommunizieren über ein Netzwerk von Kommunikations-Hubs mit dem Server. Nachdem das System eingerichtet wurde, aktualisieren sich die Türgeräte automatisch in Echtzeit: Updates kommen automatisch von Türgeräten auf den Server und umgekehrt: Alle notwendigen Updates (neue Zugriffsrechte, Zeitpläne, Kalender usw.), werden automatisch vom Server an die Türgeräte gesendet und dies in Echtzeit.
Ja. Ein Vorteil einer solchen Konfiguration ist die Kosteneffizienz: Ein System kann mit Update on Card Türschlössern beginnen, welche später durch Hinzufügen von Hubs für den Onlinebetrieb neu konfiguriert werden. Eine gemischte Konfiguration kann auch Kosten an Öffnungen sparen, bei denen eine Zutrittskontrolle erforderlich ist, aber die Sicherheitsanforderungen gering sind, wie etwa ein Dokumentenarchiv oder ein Lagerraum für Reinigungsmaterialien.
Die SMARTair Software ist TS1000 (für die klientenbasierte Installation) oder TS1000 Web (für die webbasierte Verwaltung). Mit TS1000 konfigurieren Administratoren den Zutrittsplan und verwalten den Zutritt über ihren Standort hinweg.
SMARTair kann aus der Ferne verwaltet werden, indem eine Verbindung zur webbasierten Version der TS1000 Software hergestellt wird (über eine Internetverbindung und eine Anmeldung). Die Datenbank wird lokal gehostet, nicht in der Cloud.
Ja, über TS1000 Web, welches auf jedem Gerät ausgeführt werden kann, ohne dass etwas installiert werden muss. Es werden lediglich eine Internetverbindung und ein Login-Zugang zum Server benötigt. Alle Kommunikationen werden mit Standard-Sicherheitsprotokollen gesichert.
Ja. Mithilfe von TCP/IP- und/oder SOAP/API-Befehlen kann eine auf dem Server installierte TS1000 Datenbank Informationen mit Drittsoftware austauschen. Befehle können automatisch in Echtzeit ausgeführt werden – zum Beispiel zum Hinzufügen von Benutzern, Sammeln von Ereignissen usw. Alle Operationen, welche über einen Befehl zur Ausführung programmiert sind, dürfen nur auf der Fremdsoftware ausgeführt werden. Sie müssen denselben Vorgang nicht mit dem TS1000 durchführen.
Ja. Sie können Türgeräte in mehreren Gebäuden installieren und alle von einem Server und einer Datenbank aus verwalten. Entfernte Gebäude können TS1000 Web zur Verwaltung ihres Systems verwenden.
Bis zu 64.000 Benutzer und Türen.
Ja, SMARTair ist vollständig skalierbar. Sie können Ihre Anlage jederzeit erweitern und weitere Benutzer oder Türen hinzufügen. Sie können die Verwaltung beispielsweise auch von Standalone auf Wireless Online upgraden.
SMARTair verwendet die höchsten Sicherheitsprotokolle, einschliesslich AES-128-Verschlüsselung und SSL-Kommunikation. Um das Schutzniveau Ihres Systems zu maximieren, stellen Sie bitte sicher, dass die neueste Softwareversion installiert ist.
Die Kommunikation zwischen dem Hub und allen elektronischen Geräten erfolgt drahtlos bei 868 MHz, 902 MHz, 915 MHz oder 922 MHz mit AES-128-Verschlüsselung. Dies entspricht den höchsten Sicherheitsstandardprotokollen.
Ein Hub verbindet sich über das TCP/IP-Netzwerk des Gebäudes (LAN) mit dem Server. Es ist mit einer festen IP-Adresse verbunden und die Datenübertragung erfolgt über das SSL-Kommunikationsprotokoll.
SMARTair ist kompatibel mit den wichtigsten RFID 13.56 MHz kontaktlosen Lese- und Schreib-Identifikationstechnologien wie MIFARE, DESFIRE, i-CLASS und mehr. Um eine Berechtigung einem Benutzer zuzuordnen, schreibt das SMARTair System Informationen in einen der verfügbaren Sektoren der Berechtigung. SMARTair folgt Lese-/Schreib-Sicherheitsprotokollen, welche von der Identifizierungstechnologie bereitgestellt werden, wie die AES-verschlüsselte Kommunikation in DESFIRE. Darüber hinaus fügt das SMARTair System einigen Technologien (wie MIFARE) zusätzliche Sicherheit hinzu, um die in der Berechtigung gespeicherten Daten zu schützen.
Die sichere Datenübertragung für alle Openow-Kommunikationen verwendet die folgenden Industrieprotokolle: verschlüsselte https-sichere Verbindung zwischen der TS1000 Software und dem Smartphone jedes Benutzers und AES-128 mit diversifizierter Schlüsselverschlüsselung für alle Kommunikationen zwischen Smartphone und Türgeräten.
Ab Version 08.00 (und höher) ist der Zugriff auf die auf dem Server gespeicherten Daten durch verschlüsselte Verbindungen und SRP (Secure Remote Password) geschützt.
Das TS1000 Web akzeptiert nur gesicherte https-Verbindungen: http ist deaktiviert.
SMARTair Updates erfordern bei jedem Upgrade Bibliotheken. Halten Sie Ihr System auf der neuesten Version, um ein Höchstmass an Schutz zu gewährleisten.
SMARTair ist, seitdem es 2018 auf den Markt kam, vollständig konform zur DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung).
Berechtigungen und Türgeräte
Erfahren Sie mehr über die Besonderheiten von Berechtigungen und Türgeräten innerhalb von SMARTair.. Dieser Bereich behandelt die Arten von unterstützten Berechtigungen, deren Verwaltung und die Funktionen unserer Türgeräte. Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Kompatibilität und Nutzung.
SMARTair Identmedien sind für die meisten standardmässigen 13.56 MHz kontaktlosen RFID-Lese- und Schreibtechnologien erhältlich, darunter iCLASS®, MIFARE® Classic oder DESFire® und SKIDATA. Sie sind in verschiedenen physischen Formaten erhältlich: Karte, Armband, Schlüsselanhänger (oder Fob). SMARTair kann auch virtuelle/mobile Anmeldedaten über die Openow-App (für iOS und Android) mit BLE-Technologie verwenden. Geräte können auch aus der Ferne mit der SMARTair Remote App entsperrt werden (nur für die Wireless Online Verwaltungsoption).
Ja. Jeder Benutzer kann einen physischen RFID-Ausweis und einen Openow-Ausweis gleichzeitig tragen und verwenden.
Grundsätzlich ja. Sie können von einer RFID-Technologie zu einer anderen migrieren (aus Sicherheitsgründen oder aus anderen Gründen). Dieser Vorgang kann innerhalb der Verwaltungssoftware (mit der höchsten Bedienerebene) durchgeführt werden. Sobald das neue Setup eingerichtet wurde, müssen die Türgeräte aktualisiert werden und Sie sollten neue Berechtigungen für Benutzer codieren.
Ja. Beschläge i-max und Wandleser i-reader sind optional mit Lesemodul und Tastatur erhältlich. An diesen Türen entriegeln Benutzer die Türen mit ihren RFID-Zugangsdaten (Karte), mit einem Türcode (PIN) oder einer Kombination aus beidem für zusätzliche Sicherheit (Karte+PIN oder PIN+Karte).
Ja, Openow kann in eine andere App integriert werden. Sobald die Integration abgeschlossen ist, öffnen Benutzer Türen mit der App des Drittanbieters anstelle der Openow App.
SMARTair bietet elektronische Beschläge (i-max), digitale Knaufzylinder, elektronische Vorhängeschlösser (i-gate), Wandleser (i-reader) und Schrankschlösser (e-motion).
SMARTair Türgeräte sind für die meisten Türen (Euro, DIN, skandinavische, finnische, Schweizer, australische und ANSI-Profile) ausgelegt, welche in Gewerbe-, Bildungs-, Gesundheits-, Kommunal-, Mehrfamilienhäusern oder fast jeder anderen Art von Umgebung eingesetzt werden. Die Türen können aus Holz oder Metall mit schmalem Profil mit einer Türbreite zwischen 30 mm und 120 mm sein. SMARTair Lösungen für Sondertüren (Fluchttüren, Glastüren usw.) sind ebenfalls verfügbar.
SMARTair Türgeräte sind mit Tausenden von mechanischen ASSA ABLOY-Produkten wie Einsteckschlössern, Griffen, Türschliessern, Panikstangen, mechanischen Zylindern, elektromechanischen Schlosskästen und mehr kompatibel.
Ja, der i-max Beschlag und Knaufzylinder sind mit fast jedem Einsteckschloss mit unterschiedlichen Profilen (EUR, SCAN, FIN, SWISS, ANSI, etc.) kompatibel., mit unterschiedlichen Achsabständen (70 mm, 72 mm,74mm, 78mm, 85 mm, 92 mm, 94mm etc.), unterschiedliche Spindeln (7 mm, 8 mm oder 9 mm), unterschiedliche Dornmasse usw.
Dies hängt von der Türvorrichtung und der Tür selbst ab. Elektronische Beschläge, Wandleser und Schrankschlösser erfordern einige Installationsarbeiten. Knaufzylinder und Vorhängeschlösser erfordern keine Arbeiten.
Alle elektronischen Türgeräte des SMARTair Sortiments werden in zwei Versionen angeboten: für Aussentüren (Schutzart IP56) und für Innentüren (ohne IP-Schutzart). Das SMARTair i-gate Vorhängeschloss hat die Schutzart IP68.
In vielen Fällen ja. Jeder Fall muss jedoch unter Berücksichtigung der spezifischen Glastür und ihrer Schliessspezifikation geprüft werden. Grundsätzlich ist der Knaufzylinder aufgrund seiner Befestigungsanforderungen am besten geeignet. Der i-Max Beschlag ist nur für Neutüren geeignet. Zusätzliche mechanische Hardware muss separat erworben werden.
Brandschutzzertifikate gelten für die komplette Tür: Also die Tür selbst mit allen zusätzlichen Beschlägen, einschliesslich Scharnieren, Türschliesser, mechanischem Einsteckschloss, mechanischem Drücker und/oder elektronischem Türbeschlag. In der SMARTair Produktreihe wurden alle elektronischen Türgeräte für bestimmte Türen einer Brandprüfung unterzogen. Somit verfügen alle SMARTair Türgeräte über eine Lösung, welche der Zertifizierung nach EN 1634 entspricht.
Der i-max Beschlag kann mit einem mechanischen Aussenzylinder für mechanische Notöffnungen montiert werden. Bei i-max Beschlägen haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, welche mechanische Öffnung durch den Einbau eines speziellen mechanischen Zylinders zu registrieren.
Ja. Alle SMARTair Türgeräte können mit Programmiergeräten wie dem tragbaren Programmiergerät und/oder dem PC-to-Lock-Kabel geöffnet werden. Somit funktioniert die Notöffnung auch ohne Batterien und die Öffnung wird im Speicher des Türgeräts registriert.
Sowohl der i-max Beschlag als auch der Knaufzylinder bieten unterschiedliche Oberflächen (Edelstahl, Satinchrom, Satinmessing, Messing poliert, schwarz lackiert, weiss lackiert und mehr, inklusive antibakterieller Beschichtung). Ausserdem gibt es zwei Farben für Lesemodule (schwarz und weiss) sowie eine Auswahl an Griffen: VECTOR (L-Form), SENA (U-Form), FSB und viele andere.
Alle SMARTair Türgeräte sind CE-zertifiziert. Alle Dokumente zu Konformitätserklärungen und Prüfberichte sind auf Anfrage erhältlich.
Der SMARTair i-max Beschlag ist nach EN 1906 Gebrauchskategorie 4 zertifiziert, der höchsten Stufe für diese Kategorie.
Ja. Alle SMARTair Türgeräte verfügen über eine LED am Lesemodul und einige, wie die i-Max-Beschläge und Wandleser, haben auch einen Summer. Bei einigen Geräten können sowohl LED als auch Summer über die Verwaltungssoftware angepasst werden.
Im Allgemeinen bedeutet eine grüne LED, dass der Zutritt gewährt wurde, und rot bedeutet, dass der Zutritt verweigert wurde. Eine blaue LED zeigt an, dass das SMARTair Türgerät aus irgendeinem Grund mit einem Verwaltungsgerät kommuniziert (z. B. bei einer Aktualisierung).
Installation und Programmierung
Erfahren Sie mehr über die Grundlagen der Installation und Programmierung Ihres SMARTair Systems. Ganz gleich, ob Sie zum ersten Mal ein neues System einrichten oder Ihr aktuelles System erweitern möchten, dieser Abschnitt bietet Anleitungen zu Installationsprozessen, Programmiertipps und Best Practices, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Nur der SMARTair Knaufzylinder benötigt ein Spezialwerkzeug (im Lieferumfang enthalten, zur Montage der Knaufkappe). Für den Rest der SMARTair Familie benötigen Sie nur Standardwerkzeuge wie Innensechskantschlüssel, Schraubendreher und Bohrer. Wenn Geräte ein Spezialwerkzeug benötigen, ist es im Lieferumfang enthalten.
SMARTair Türgeräte erfordern keinerlei Verkabelung: Sie sind drahtlos. Lediglich der Wandleser benötigt einige Verkabelung, da er an einen Türantrieb wie einen Türöffner, eine elektromagnetische/elektromechanische Verriegelung, eine Winde, ein Garagentor, einen Aufzug usw. angeschlossen werden muss.
Dies hängt vom jeweiligen Gerät ab. Ein SMARTair Zylinder ist in wenigen Minuten eingebaut. Dazu muss lediglich der vorhandene Zylinder entfernt und das SMARTair Gerät montiert werden. Für ein Schloss müssen Sie die notwendigen Nuten in die Tür schneiden und anschliessend montieren. Ein erfahrener Monteur benötigt etwa 20 Minuten pro Tür. Bei dem Leser, welcher verdrahtet werden muss und auch an ein Gerät zur Entriegelung der Tür angeschlossen wird, hängt dies vom Fachwissen des Elektrikers ab.
SMARTair Geräte in ihrer Aussenversion haben einen Betriebsbereich von -20 °C bis +70 °C, bei einer Luftfeuchtigkeit von bis zu 85 % ohne Kondensation.
SMARTair Zylinder und Schlösser passen zu einer Vielzahl von Einsteckschlössern, welche auf dem Markt erhältlich sind. Wandleser sind nur auf den Anschluss an ein elektrisches Schliesselement angewiesen und passen sich somit nahezu jeder Tür an.
SMARTair Lesegeräte können problemlos an Drehsperren, Automatiktüren, Aufzügen, Toren und mehr installiert werden. Wählen Sie einfach für jeden Fall das passende Abschlusselement aus.
In langen Korridoren mit Türen entlang zweier Seiten befindet sich der Hub optimalerweise an der Wand an einem Ende, welches zum anderen Ende zeigt. Wenn der Raum eher quadratisch ist – z. B. Eingangshallen oder einer Lobby –, bietet die Befestigung des Hubs an der Wand in der Mitte in der Regel eine Abdeckung von etwa 30 m Durchmesser. Allgemeine Regeln für die Platzierung von Hubs finden Sie in den Zeichnungen zur Hub-Abdeckung.
Die Standardreichweite beträgt bis zu 30 m. Dies kann jedoch von Faktoren wie der physischen Position der Türgeräte im Verhältnis zum Hub und der WLAN-Umgebung des Gebäudes im Allgemeinen beeinflusst werden. Allgemeine Regeln zur Platzierung finden Sie in den Zeichnungen zur Hub-Abdeckung.
Damit wir das am besten geeignete Modell empfehlen können, ist es wichtig, dass Sie Folgendes wissen: die Art der Tür, die Dicke des Flügels, die Art des Einsteckschlosses (falls vorhanden oder wenn wir es zusammen mit dem SMARTair Gerät liefern müssen) und ob sich die Tür im Innen- oder Aussenbereich befindet.
Um Ihr SMARTair System zu konfigurieren, müssen Sie zusammen mit der Ausrüstung ein Managementset erwerben, welches den TS1000-Software-Installer und seine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Datenbank, einen Kartenschreiber, ein tragbares Programmiergerät, das Kommunikationskabel mit den Geräten und Benutzerkarten (die Anzahl variiert je nach Technologietyp) enthält.
Um SMARTair Türgeräte zu programmieren, benötigen Sie nur das tragbare Programmiergerät oder einen PC-To-Lock, welcher mit einem Laptop oder Tablet (mit Windows-Betriebssystem) verbunden ist. Das Verbindungskabel zum Gerät wird mit einem dieser beiden Geräte geliefert.
Idealerweise bis zu 30 Türen innerhalb von 30 Metern Reichweite.
Normalerweise übernimmt der Händler, welcher die SMARTair Geräte geliefert hat, die Installation, die Inbetriebnahme der Geräte und die Bereitstellung aller erforderlichen Schulungen für das tägliche Systemmanagement.
Der erste Schritt besteht darin, die Geräte an den Türen zu installieren. Um dies zu erleichtern, liegt jedem Gerät eine Baukarte bei, so dass seine Funktion vor der Initialisierung an der Tür überprüft werden kann. Der zweite Schritt besteht in der Installation von Hubs (nur Wireless Online-System). Auf einem Management-PC installierte Software übernimmt die Rolle des Daten- und Programmservers.
Nein, SMARTair Geräte verwenden kein WLAN für die Funkkommunikation. Die von uns verwendete Technologie ist die 13.56 MHz RFID-Technologie mit einem verschlüsselten Kommunikationsprotokoll.
Die Erstinbetriebnahme besteht aus der Erstellung eines Schliessplans, der Initialisierung von Türgeräten und der Erfassung von Benutzerkarten.
Es beantwortet einfach drei entscheidende Zugangsfragen: wer wohin geht und wie. Legen Sie dazu zunächst Ihre Liste der Benutzer (wer), dann eine Liste der Türen (wo) und schliesslich innerhalb welcher Zeit(en) und/oder Tage (wie) fest.
Mit der TS1000 können Sie den Zutritt automatisch auf eine andere Tür kopieren. Ebenso können Türzutritte von einem Benutzer auf einen anderen kopiert werden – einfach und schnell.
Die drahtlose SMARTair Plattform arbeitet auf den Frequenzen 868 MHz und 915 MHz. Andere Geräte auf derselben Frequenz können gestört werden. Es ist möglich, die Frequenzkanäle zu ändern, um dieses Problem zu vermeiden.
Betrieb und Wartung
Dieser Abschnitt behandelt den täglichen Betrieb und die Wartung Ihres SMARTair Systems. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Lösung effizient am Laufen halten können, mit Tipps zur Fehlerbehebung, Wartungstipps und Betriebsanweisungen, um die Lebensdauer und Leistung Ihrer SMARTair Lösung zu maximieren.
SMARTair bietet zwei verschiedene Benutzeroberflächen für den täglichen Betrieb: TS1000 Windows-basierte Software und den Web Manager. In beiden Benutzeroberflächen können Sie Benutzer, Türen, Zeitpläne und Kalender, Zutrittsrechte, Ereignisse und alle anderen Vorgänge verwalten. Beide Plattformen werden mit einer sehr benutzerfreundlichen Oberfläche angeboten. Diese ist einfach zu verwalten und zu verwenden.
Ein neuer Benutzer kann jederzeit hinzugefügt werden. Für jeden Benutzer definieren Sie den Namen, die Gruppe, welcher er angehört, und alle anderen erforderlichen Informationen für diesen bestimmten Benutzer. Sobald sich ein Benutzer in der Anlage befindet, können Sie seine Zutrittsrechte für Gebäudeöffnungen festlegen. Sie codieren dann den physischen RFID-Ausweis und/oder senden einen virtuellen Openow-Ausweis an sein Mobiltelefon.
Eine neue Tür kann jederzeit hinzugefügt werden. Erwerben Sie zunächst die Türvorrichtung und installieren Sie sie an der vorgesehenen Öffnung. Sobald die Tür zum System hinzugefügt und ihre spezifischen Zugriffsrechte definiert wurden, können Sie sie initialisieren. Autorisierte Benutzer haben automatisch Zugang zur Tür, ohne dass sie ihre Zugangsdaten neu kodieren müssen.
In SMARTair werden Zutrittsrechte im Speicher der Türgeräte gespeichert. Daher müssen Sie bei jeder Änderung der Zutrittsrechte die Türgeräte aktualisieren – ohne die Berechtigungen der Benutzer neu codieren zu müssen. So können Sie Zugriffsrechte jederzeit ändern, ohne die Benutzer zu stören.
Bei einem SMARTair System wird der Status der Türen im Türenmenü angezeigt. Sie können sehen, ob eine Tür aktualisiert wurde und/oder aktualisiert werden muss. Ausserdem sehen Sie den Batteriezustand eines Türgeräts. Zeigt eine Tür an, dass sie aktualisiert werden muss, bedeutet dies, dass die letzten Änderungen nicht an das Türgerät übertragen wurden: Dann ist eine Aktion erforderlich, um sie zu aktualisieren.
Ja. Für jeden Benutzer können Sie Aktivierungs- und Ablaufdaten festlegen. Die verschlüsselten Zugangsdaten dieses Benutzers sind nur ab dem Aktivierungsdatum und -zeitpunkt bis zum Ablaufdatum und -zeitpunkt gültig.
Verlorene oder gestohlene Berechtigungsnachweise werden einfach durch die Eingabe einer neuen Berechtigung für den jeweiligen Benutzer widerrufen. Die neue Berechtigung löscht automatisch die fehlende Berechtigung.
Ja. SMARTair bietet Zustandstabellen, in denen verfügbare Betriebsmodi für verschiedene Zeiträume festgelegt werden können. Beispielsweise können Sie eine Zustandstabelle erstellen, in der eine Tür jeden Tag um 08:00 Uhr von Montag bis Freitag in den Durchgangsmodus (offen) und um 17:00 Uhr wieder in den Standardmodus (geschlossen) wechselt.
Ja. Bei Türen, bei denen das Gerät über ein Lesemodul mit Tastatur verfügt, können Sie die Mehrfaktor-Authentifizierung über Berechtigungsnachweis plus PIN durchsetzen. Um die Tür zu öffnen, verwendet der Benutzer den Berechtigungsnachweis und gibt dann eine PIN in das Tastenfeldmodul ein.
Alle im Speicher der Türgeräte gespeicherten Systemereignisse werden entsprechend dem verwendeten Managementsystem an den Server gesendet. Bei einem Update-on-Card-System erreichen Ereignisse den Server über RFID-Benutzerberechtigungsnachweise und einen Wandleser-Updater. Im Openow Update Card-System werden Ereignisse vom Mobiltelefon des Benutzers in Echtzeit an den Server gesendet. Mit SMARTair Wireless Online werden Ereignisse über Wireless Hubs gesendet – ebenfalls in Echtzeit.
Ja. SMARTair kann mehrere Berichte exportieren (Benutzer- und Türlisten, Ereignisse, Software-Audits usw.) in verschiedenen Formaten.
Ja, mit dem Web Manager.
Ja, mit dem Web Manager und dem Wireless-Systemmangement
SMARTair Wireless Management bietet Lockdown-Funktionalität. In einem Wireless-System können Sie Gebäudebereiche mit Lockdown definieren und jede Tür einem Bereich zuordnen. Die Lockdown-Funktion bietet die Möglichkeit, jeden dieser Bereiche automatisch und in Echtzeit mit einem Klick zu ÖFFNEN, zu SCHLIESSEN oder zu SCHLIESSEN und zu BLOCKIEREN. Je nach den Besonderheiten des Notfalls können Sie einfach zwischen diesen drei Optionen wählen.
In SMARTair können Sie E-Mail-Benachrichtigungen für alle Arten von Ereignissen erstellen. Wenn Sie zum Beispiel benachrichtigt werden möchten, wenn ein Benutzer versucht, eine Tür ohne Autorisierung zu öffnen, legen Sie dies einfach fest und die E-Mail-Benachrichtigung wird gesendet.
SMARTair verwendet standardmässige, nicht wiederaufladbare Alkalibatterien. Je nach Gerät kann dies CR2 oder AAA sein.
Jede SMARTair Einheit hat ihre eigene erwartete Batterielebensdauer. Dies hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Typ und Kapazität der Batterie, Online- oder Offline-Betrieb, RFID-Technologie und anderen Faktoren. Die Batteriewechselintervalle liegen in der Regel bei 2 Jahren. Wir empfehlen, die Gerätebatterien mindestens alle 2 Jahre auszutauschen, oder früher, wenn das Gerät einen niedrigen Batteriestatus anzeigt.
Die SMARTair Plattform hält die Administratoren auf dem Laufenden, damit sie sich darauf vorbereiten können. Ein niedriger Batteriestand wird durch eine LED am Leser und auch durch einen automatischen Alarm angezeigt, welcher über einen HUB (SMARTair Wireless Online) oder als Ereignis im Kartenspeicher (SMARTair Update on Card) an die Software gesendet wird. So haben Administratoren genügend Zeit, die Batterien auszutauschen. Wenn die Batterien nicht rechtzeitig ausgetauscht werden, verfügt SMARTair über Notstromoptionen. Beim Knaufzylinder befinden sich Batterien im Aussenteil der Tür. Der Austausch ist einfach. Bei den übrigen Geräten der Reihe können sie über tragbares Programmiergerät, PC-To-Lock oder Notbatterie betrieben werden. Nach dem Wechseln einer leeren Batterie ist in einem Wireless Online-System keine weitere Aktion erforderlich. Beim Update on Card Management müssen Sie möglicherweise die Uhrzeit einstellen.
Dies hängt vom jeweiligen Gerät ab. Ein QR-Code und die Bedienungsanleitung zeigen den Ablauf des Batteriewechsels an.
SMARTair aktualisiert die Software nicht automatisch. SMARTair veröffentlicht zwei Software-Updates pro Jahr, welche nicht nur Kompatibilität mit neuen Windows-Versionen, sondern auch Verbesserungen und neue Funktionen für die Geräte umfassen. Es wird empfohlen, Ihr System einmal jährlich manuell zu aktualisieren.
Der technische Support von SMARTair wird von unserem Vertriebsnetzwerk bereitgestellt. Bei Fragen bezüglich des Betriebs von Geräten sollten Sie sich an den SMARTair Händler wenden, über den Sie den Kauf getätigt haben. Das gesamte Vertriebsnetz steht täglich in direktem Kontakt mit unserem eigenen technischen SMARTair Service.
Extreme Umgebungsbedingungen wirken sich auf alle elektrischen oder elektronischen Geräte aus. Aus diesem Grund sind SMARTair Geräte in unterschiedlichen Versionen für den Innen- und den Aussenbereich erhältlich.
Die gängigsten Haushaltsreiniger und -desinfektionsmittel, Reinigungslösungen auf Alkoholbasis (nicht mehr als 70 % Isopropylalkohol) und Wasserstoffperoxidreiniger können angewendet werden. Weitere Informationen erhalten Sie über den QR-Code.
Wenn Sie die Ereignis- und Alarmmenüs überprüfen, können Sie feststellen, ob einige Ihrer Türgeräte eine bestimmte Wartung benötigen. Diese informieren Sie auch, wenn die Batterien gewechselt werden müssen. Führen Sie ausserdem eine Sichtprüfung des allgemeinen Zustands des Geräts durch, falls es durch Gebrauch oder Vandalismus verschlechtert oder beschädigt wurde.
Die Aktualisierung der Firmware von Türgeräten erfolgt mit einem tragbaren Programmiergerät oder PC-To-Lock.
Die TS1000-Software verfügt über zwei Menüs: Ereignisse und Auditor. Das erste zeichnet alle Ereignisse auf, welche an einem Türgerät auftreten (autorisierter und verweigerter Zutritt, Einbruchmeldungen, niedriger Batteriestand, Tür offen gelassen usw.). Das zweite prüft alle von der Software vorgenommenen Änderungen (Hinzufügen von Benutzern/Türen, Änderungen an der Matrix usw.) und protokolliert auch Fehler in der drahtlosen Kommunikation.
SMARTair gewährt Garantien für die in jedem Land vorgeschriebene gesetzliche Frist von maximal drei Jahren ab dem Datum, an dem das Produkt von einem Händler gekauft wurde. Vorbehaltlich der Einhaltung der vom Werk festgelegten Gebrauchs- und Wartungsanweisungen gemäss Gesetz 23/2003 vom 10. Juli, aktualisiert gemäss der am 28. April im BOE-S-2021-101 veröffentlichten Richtlinie (EU) 2019/771 über Garantien im Verkauf von Konsumgütern, welche derzeit in Kraft ist. (BOE-Nummer 165, vom 07.11.2003, S. 27160–27164). Sie können das vollständige Dokument auf der TESA-Website (www.TESA.es) einsehen.
Die Häufigkeit der Wartung hängt vom Zustand der Installation und der Häufigkeit der Nutzung ab. Die Batterien der entsprechenden Geräte müssen mindestens alle 2 Jahre gewechselt werden. Es wird jedoch eine jährliche Überprüfung des allgemeinen Zustands und ein Firmware-Update empfohlen.
Da SMARTair Geräte autonom und batteriebetrieben sind, arbeiten sie wie gewohnt weiter.